Termos de Uso

Estes termos explicam como funciona o Protago e o que esperamos de quem usa. Ao criar uma conta ou fazer um pedido, você declara que leu e concorda com eles e com a Política de Privacidade.

1. O que é o Protago

O Protago cria vídeos verticais com o seu rosto a partir de uma selfie, usando inteligência artificial. Você escolhe uma trend (por exemplo, “4 Looks Riviera”) ou monta os seus próprios looks enviando fotos de roupas e de lugares. O serviço é operado por Eduardo Pereira Calicchio, contato: contato@getprotago.com.

2. Quem pode usar

• Você precisa ter 18 anos ou mais. Não é permitido enviar fotos de menores de idade.
• Você precisa ter capacidade legal para contratar e fornecer informações verdadeiras no cadastro.
• Cada pessoa mantém uma conta, e você é responsável pela segurança da sua senha.

3. Regras sobre as fotos que você envia

Ao enviar uma foto, você declara que:

• a selfie e as fotos de rosto são do seu próprio rosto;
• tem o direito de usar todas as fotos enviadas (roupas, lugares) e elas não mostram o rosto de outras pessoas;
• autoriza o uso dessas fotos para criar o seu vídeo, inclusive o envio a fornecedores de IA que fazem a geração (veja a Política de Privacidade).

É proibido usar o Protago para:

• criar vídeos com o rosto de outra pessoa, de celebridades ou de menores, ou se passar por alguém;
• gerar conteúdo sexual, nu, violento, discriminatório, enganoso ou que viole direitos de terceiros;
• tentar burlar limites, pagamentos ou medidas de segurança do serviço.

Podemos recusar um pedido, remover conteúdo e suspender ou encerrar contas que violem estas regras, sem prejuízo de outras medidas legais.

4. Tokens, preços e pagamento

• Os vídeos são pagos com tokens, comprados em pacotes. O preço de cada pacote e quantos tokens cada vídeo custa aparecem na tela antes de você confirmar.
• Os tokens são cobrados ao criar o pedido. Se o pedido falhar por problema nosso ou técnico, os tokens voltam automaticamente para a sua conta.
• Os tokens não vencem e não podem ser transferidos, vendidos ou trocados por dinheiro, salvo nos casos da Política de Reembolso.
• Os pagamentos (cartão e Pix) são processados pela Stripe. Nós não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• Podemos alterar preços e pacotes. A mudança vale para compras futuras e nunca reduz tokens que você já tem.

5. Como a inteligência artificial funciona (e seus limites)

Os vídeos são gerados automaticamente. Por isso, não garantimos que o resultado seja idêntico ao seu rosto nem que fique exatamente como você imagina: detalhes como cabelo, traços, mãos e fundo podem variar ou apresentar falhas. Fotos nítidas, de frente e com boa luz melhoram muito o resultado. Os vídeos são identificados como conteúdo criado por inteligência artificial e você deve evitar apresentá-los como gravações reais para enganar terceiros.

6. Seu conteúdo e nossa licença

As fotos e os vídeos continuam sendo seus. Você nos dá uma licença limitada, não exclusiva e apenas pelo tempo necessário, para armazenar, processar e entregar o seu vídeo. Não usamos o seu rosto nem os seus vídeos em propaganda ou para treinar modelos de IA nossos. Você pode usar o vídeo pronto como quiser, respeitando a lei e estas regras (por exemplo, sem fins de enganar ou prejudicar outras pessoas).

7. Disponibilidade e limites de uso

Fazemos o possível para manter o serviço no ar, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por falha de terceiros (como os fornecedores de IA). Podemos limitar a quantidade de pedidos por dia por pessoa para proteger a qualidade e evitar abusos.

8. Responsabilidade

O Protago é oferecido “como está”, dentro do que a lei permite. Não nos responsabilizamos por uso indevido do serviço por você ou por terceiros, nem por danos indiretos. Nada nestes termos limita direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você. Quando o dano resultar de falha do serviço, nossa responsabilidade se limita, no que a lei permitir, ao valor que você pagou pelo pedido em questão.

9. Encerramento da conta

Você pode pedir o encerramento da sua conta e a exclusão dos seus dados a qualquer momento escrevendo para contato@getprotago.com. Podemos encerrar contas que violem estes termos. Tokens de contas encerradas por violação não são reembolsados.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou dentro do site. Continuar usando o Protago depois do aviso significa que você concorda com a nova versão.

11. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Dúvidas ou reclamações: contato@getprotago.com.